Корзина
42 отзыва
СКИДКИ до 50 %  Ознакомиться
+7
919
877-73-66
+7
863
525-87-22
BVN travel
Корзина
Возврат и обмен

Возврат и обмен

 На основании Постановление Правительства от 27.09.2007г. №612 возврат товара при реализации продукции дистанционным способом производится в 7 -ми дневный срок с момента получения товара.  
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при одновременном соблюдении следующих условий: 
 - сохранение внешнего вида товара (товар не должен был быть в употреблении), на изделии должны быть сохранены все бирки и ярлыки; 
 - сохранение потребительских свойств товара; 
 - наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (накладная и квитанция об оплате); 
 - наличие заявления о возврате товара (бланк для заполнения предоставляется менеджером по требованию);  
 Денежные средства за товар в данном случае возвращаются в полном размере за исключением понесенных Продавцом расходов на упаковку и доставку по реквизитам, указанным в бланке на возврат товара, в срок до 10-ти рабочих дней с момента получения возвращенного товара продавцом.  
Возврате товара ненадлежащего качества (брака), Покупатель по письменному запросу может выбрать следующее: 
 - замену товара на аналогичный либо на другой товар с перерасчетом цены;  
- уменьшение стоимости соразмерно недостаткам; 
 - устранение недостатков либо возмещение расходов на такое устранение;  
- возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.  
Вначале проводится экспертиза дефекта экспертной комиссией BVN Travel, по заключению которой принимается решение о ремонте или замене на аналогичный товар.
В данном случае возврат денежных средств за товар производится в полном объеме, включая расходы на упаковку и доставку, по реквизитам, указанным в «бланке на возврат товара», в срок до 30-ти рабочих дней с момента получения товара Продавцом и при соответствующем заключении экспертизы BVN Travel. 
Если порча товара произошла в процессе транспортировки транспортной компанией или Почтой России, то Покупатель претензии выставляет перевозчику. 
 
social-icon
social-icon
Loading...